2026년 경기문화재단 SNS 통합 관리 운영

과업내용서

2026. 2.

Ⅰ		사업 개요

1. 사 업 명 : 2026년 경기문화재단 SNS 통합 관리 운영

2. 사업목적

❍ 경기문화재단 공식 SNS의 안정적 운영 및 콘텐츠 통합 관리

❍ 도민의 흥미를 유발하는 다양한 형식의 콘텐츠 기획 및 제작

❍ 트렌드에 맞춘 이벤트 운영을 통한 재단 인지도 확대

3. 사업기간 : 계약일로부터 2027년 3월 31일까지

4. 사업예산 : 금98,000,000원(금구천팔백만원) 이내 (부가가치세 포함)

5. 하자책임기간 : 사업 종료 후 1년

※ 콘텐츠 및 디자인 저작권 관련 문제 발생 시 하자책임기간 이후에도 과업수행자가 배상 조치

6. 사업범위

❍ 재단 공식 SNS 플랫폼 관리·운영에 대한 전반적 업무

❍ SNS 콘텐츠 기획·제작·업로드

- (페이스북, 인스타그램, 네이버블로그, 유튜브) 콘텐츠 제작 및 홍보

(AI, 카드뉴스, 인포그래픽, 웹툰 등)

- (카카오톡 채널) 한뼘 지지씨 가이드 제작 및 발송

- (지지씨 플랫폼) 콘텐츠 운영 및 관리

❍ SNS 구독자, 조회수 증대를 위한 정기 이벤트 및 프로모션 진행

❍ 재단 공식 SNS 매체 홍보를 위한 ‘소셜아이어워드’ 출품

❍ 재단 ‘문화시민 기자단’ 운영

❍ SNS 운영 현황 : 총 6개 플랫폼

구분	플랫폼	사이트주소	구독자	비 고
1	페이스북	facebook.com/ggcforkr	25,211명
2	인스타그램	instagram.com/ggcfkr/	41,867명
3	네이버 블로그	blog.naver.com/ggcf-kr	10,122명
4	유튜브	youtube.com/ggcfkr	25,334명
5	지지씨	ggc.ggcf.kr	578,034회	조회수
6	카카오채널	pf.kakao.com/_mpbnd	23,386명

II		과업내용

가. 추진방향

운영전략 제시

□ 경기문화재단 SNS 플랫폼 현황 분석 및 재단∙소속기관들의 소식을 효과적으로 전달 할 수 있는 콘텐츠 제작 방안 제시

- 소속기관 : 경기문화재단, 경기도박물관, 백남준아트센터, 경기도미술관, 실학박물관, 전곡선사박물관, 경기도어린이박물관, 경기북부어린이박물관, 남한산성역사문화관, 경기창작캠퍼스, 경기상상캠퍼스

□ 플랫폼 특성별 이벤트 추진 및 전략 제시

□ 각 플랫폼의 팔로워 및 조회수 증가, 고객 소통 활성화를 위한 구체적인 방안 제시

□ 재단에서 운영하는 온라인 플랫폼과 연계 방안 제시(통합 SNS, 공식 누리집)

2. 채널 통합 운영

□ 이용자 만족도 제고를 위한 플랫폼 디자인 및 카테고리 개편

□ SNS 이벤트 및 프로모션 기획 운영

※ 이벤트 추진에 필요한 경품 및 발송비 일체는 운영업체 부담

□ 체계적인 SNS 모니터링을 통한 위기관리 대응

□ 팔로워 관리, 댓글 응대, 메시지 신속한 답변 등 고객 소통 관리

□ 고객 소통 활성화를 위한 콘텐츠 제작 및 캠페인 진행

3. 콘텐츠 제작 및 업로드

□ 매체별 특성화 콘텐츠 기획 제작 및 확산

※ 연간 콘텐츠 제작 건수는 경기문화재단이 제안한 필수 기준을 포함하여, 운영업체가 제작 가능한 최대 횟수 제안

□ 인포그래픽, 웹툰 등 다양한 형식의 비주얼 콘텐츠 제작

□ 문화시민기자단 운영 및 콘텐츠 제작 관리

4. 성과관리

□ 운영 성과 분석: 월별·분기별 SNS 운영 성과 보고 및 개선 방안 제시

□ KPI 달성 목표: 팔로워 증가율, 콘텐츠 조회수, 참여율(좋아요, 댓글, 공유 등) 설정 및 평가

□ 이벤트·캠페인 성과 측정: 이벤트 참여율, 해시태그 활용도, 전환율 분석(CTA 실행 등)

□ 위기 대응 및 고객 반응 분석: 댓글·메시지 응대율, 긍정적 언급 비율, 사용자 생성

콘텐츠(UGC) 확보율 관리

□ 정량·정성 평가: 데이터 기반 성과 분석(조회수, 참여율 등) 및 브랜드 이미지 개선 방향 도출

나. 세부과업내용

1. 과업개요

구 분	ID	요 구 사 항 명
플랫폼 운영	GTD-01	매체 관리·운영
	GTD-02	운영 기획·분석 및 전략 수립
콘텐츠 제작	GTC-01	신규 콘텐츠 제작
	GTC-02	지속적 콘텐츠 업로드
	GTC-03	AI 영상 콘텐츠 제작
	GTC-04	기자단 운영
이벤트 및 만족도 조사 운영	GTE-01	이벤트 운영
	GTE-02	SNS 만족도 조사 실시
사업관리	PMR-01	플랫폼별 운영 목표
	PMR-02	과업 운영 조직관리
	PMR-03	책임의 한계
	PMR-04	서비스 품질
	PMR-05	저작권 관리
사업지원	PSR-01	과업 보고 및 산출물 제출
	PSR-02	콘텐츠 가이드라인 제시
	PSR-03	과업기간완료 후 조치사항
보안사항	SER-01	개인정보보호
	SER-02	안전사고 대비 및 보안관리 대책 수립
	SER-03	문서 및 데이터 보안

2. 과업별 세부요구사항

요구사항 번호	GTD-01	요구사항 분류	플랫폼 운영
요구사항 이름	매체 관리·운영	응낙수준	필수
요구사항 내용	❍ 디자인 관리, 카테고리 설정, 계정관리 등 매체 운영 관련 전반 업무 - 총 6개 SNS 채널 통합 운영 관리 ※ 페이스북, 인스타그램, 네이버블로그, 유튜브, 카카오 채널, 지지씨 ※ 신규 채널 오픈 시 과업에 포함(발주처 협의) - 매체별, 계절별, 이슈별 스킨 및 채널 디자인 변경 - 2025년 경기도 컨설팅 결과에 따른 유튜브 등 채널 재정비 - 계정 보안 관리(주기적 패스워드 변경, 보안 이슈 발생 시 대응 등) ❍ 고객 소통 및 민원 관리 - 재단 SNS 고객 소통 활성화를 위한 콘텐츠 제작, 캠페인 및 이벤트 운영 - 팔로워, 댓글, 메시지 등 소통 응대 및 민원성 댓글 관리 - 민원 대응 시, 재단 사업담당자와 사전 협의를 통해 답변 ❍ 매체별 검색 알고리즘 분석을 통한 콘텐츠 노출 확대 - SNS 매체별 검색 매커니즘을 분석하여 재단 콘텐츠의 노출 확대 - 네이버 메인 노출, 유튜브 연관 동영상 노출 등 ❍ 매체별 체계적인 모니터링을 통한 분석 보고 - 월별 콘텐츠 편성 계획 수립 및 운영 결과보고 ❍ 기타 온라인 홍보 활성화를 위한 재단 요청사항 지원 및 협조 ❍ 응원 캠페인 및 인플루언서 마케팅 등 다양한 홍보 방안 활용

요구사항 번호	GTD-02	요구사항 분류	플랫폼 운영
요구사항 이름	운영 기획·분석 및 목표 설정	응낙수준	필수
요구사항 내용	❍ 트렌드 분석을 통한 6개 매체별 구체적 KPI 설정 및 도달 방안 제시(PMR-01) ❍ 문화예술 유관기관과 구체적 비교를 통해 재단 채널의 현 상태 진단 및 운영방향 수립 ❍ 우수사례 분석 및 벤치마킹을 통한 연간 운영 전략 제시 ❍ 재단 플랫폼 별 팔로우 대상 및 범위 설정을 통한 문화예술 유관기관 네트워크 방안 제시 ❍ 운영 대상과 목표를 설정하여 매체별 콘셉트 설정 및 콘텐츠 기획․제작 방향 제시 ❍ 재단에서 운영하는 온라인 플랫폼(통합 SNS, 누리집 https://ggcf.kr)간의 콘텐츠 연계 및 홍보 방안 제시

요구사항 번호

GTC-01

요구사항 분류

콘텐츠

요구사항 이름

신규 콘텐츠 제작

응낙수준

필수

요구사항 내용

❍ 운영 플랫폼 별 특성과 수요자의 관심도를 고려한 차별화된 콘텐츠 구성

- SNS별 성격에 맞는 업로드 형태 다각화

❍ 트렌드를 반영한 재단 및 소속기관의 주요 사업 및 사업 연계 프로그램을 자체 기획·취재하여 홍보 콘텐츠 제작

❍ 재단에서 운영하는 온라인 플랫폼(누리집 등)과 연계한 콘텐츠 제작

❍ 경기도 내 문화소식 등 자유주제 콘텐츠 자체 기획 및 제작

- 경기도 31개 시군 관련 콘텐츠 제작

❍ 기타 재단에서 요청하는 디자인 업무 지원

❍ 콘텐츠 제작 건수는 아래 기준을 필수 포함하여, 최대 제작 가능한 분량 제시

- 재단 소식, 자유주제 게시 방안 제시(주 3회 재단소식, 주 1~2회 자유주제 등)

채널	콘텐츠 내용
페이스북, 인스타그램, 네이버 블로그 (동일 콘텐츠 변형)	콘텐츠물 제작(주 3회 이상), 기자단 우수 콘텐츠 업로드(월 1회), 구독 이벤트(월 1회)
유튜브	유튜브 콘텐츠 광고 및 구독 이벤트
카카오톡 채널	‘한뼘 지지씨 가이드’ 제작(월1회), 채널 친구 추가 이벤트 ※ 발송료 재단 직접 집행
지지씨 플랫폼	플랫폼 내 재단 보도자료 게시(약 주 7건), 유관기관 업로드 요청 게시(수시), 자체 신규 기획 콘텐츠 제작 및 게시(주 1회)

요구사항 번호	GTC-02	요구사항 분류	콘텐츠
요구사항 이름	지속적 콘텐츠 업로드	응낙수준	필수
요구사항 내용	❍ 경기문화재단 요청 콘텐츠 업로드 - (영상물) 재단 게재 요청 영상 수시 업로드 - (콘텐츠) 재단 게재 요청 콘텐츠 수시 등재 ❍ 콘텐츠 편집 - (영상물) 하이라이트 이미지 추출 및 카피 활용 썸네일 제작 - (콘텐츠) 콘텐츠 성격에 적합한 제목, 설명글 제작 ※ 기존 업로드 영상 콘텐츠의 썸네일 개선 방안 제시 및 실행

요구사항 번호	GTC-03	요구사항 분류	콘텐츠
요구사항 이름	AI 영상 콘텐츠 기획 및 제작	응낙수준	필수
요구사항 내용	❍ 재단이 보유한 문화예술 이미지를 활용한 유튜브, 인스타 그램 배포용 영상 기획 및 제작 제안 - 숏폼(3분 미만) 콘텐츠 연 24건 이상

요구사항 번호	GTC-04	요구사항 분류	콘텐츠
요구사항 이름	기자단 운영	응낙수준	필수
요구사항 내용	❍ SNS 기자단(문화시민기자단) 9기, 10기 운영(총 20명) ❍ 기자단 모집 및 관리 등 연간 운영에 관한 업무 수행(운영기간 5월~11월) ❍ 기자단 발대식 및 해단식 등 기자단 관련 행사 진행 ❍ 교육 서비스 지원 등 기자단 자긍심 고취를 위한 업무 수행 ❍ 기자단은 경기문화재단과 소속 기관(경기도박물관, 백남준아트센터, 경기도미술관, 실학박물관, 전곡선사박물관, 경기도어린이박물관, 경기북부어린이박물관, 남한산성역사문화관, 경기창작캠퍼스, 경기상상캠퍼스 등)에서 진행되는 전시와 교육, 축제 등을 취재 ❍ 활동에 대한 대가는 월 10만원 내외 지급, 활동비 이외에 기자단 활동 종료 후 우수 활동자에게 차등으로 시상금 수여(총 시상금 180만원) ※ 기자단 선발 시 경기 남부/북부 권역별 고르게 모집 고려 ※ 지원자격: 본인 유튜브, 인스타그램 채널 소유, 영상 콘텐츠 촬영 및 편집 가능 인원 ※ 인원 및 모집분야, 대가 지급기준 등은 협의를 통해 변경 가능 ※ 활동비 및 시상금은 용역비에 포함

요구사항 번호	GTE-01	요구사항 분류	이벤트
요구사항 이름	이벤트 운영	응낙수준	필수
요구사항 내용	❍ 추진횟수 : 월 1회 ❍ 추진시기 : 사업 착수 시 ~ ‘27년 3월 31일 ❍ 운영목표 - 매체별 팔로워 증대 및 재단 소속 기관 전시·교육 사업 홍보 ❍ 운영내용 - 효과적 이벤트 운영을 위한 연간 세부계획 수립 - 경기문화재단 소문내기, 친구 맺기 등 팔로워 증대를 위한 이벤트 추진 - 오프라인 참여를 유도할 수 있는 재단 사업 연계 이벤트 진행 - 월 1회를 필수 포함한 최대 이벤트 진행 가능 횟수 제안 ※ 이벤트로 집행 가능한 예산(경품) 제안 ※ 구체적 이벤트 횟수 및 경품 관련 사항은 추후 협의를 통해 확정

요구사항 번호	GTE-02	요구사항 분류	이벤트
요구사항 이름	SNS 만족도 조사	응낙수준	필수
요구사항 내용	❍ 추진횟수 : 1회(각 채널 별) ❍ 추진시기 : 12월 ❍ 운영목표 - 재단 SNS 만족도 조사를 통한 개선점 파악 및 추후 운영 방향 수립 ❍ 운영내용 - 외부 플랫폼을 활용한 설문 문항 설계 및 만족도 조사 이벤트 진행 - 조사 결과 분석 및 개선점 도출

요구사항 번호

PMR-01

요구사항 분류

사업관리

요구사항 이름

플랫폼별 운영 목표

응낙수준

필수

요구사항 내용

❍ 목표 고객수 및 고객 참여 확대

- 제안사의 전략 및 제안에 따라 목표 누적 팔로워수, 콘텐츠 조회 수, 참여율 등 다양한 분야의 KPI 설정 (제안사가 자유롭게 제안)

구분(`25년)	유튜브	블로그	인스타그램	페이스북	카카오톡
구독자 수(명)	25,403	10,121	42,678	25,169	23,410

구분(`25년)	유튜브	블로그	인스타그램	페이스북	지지씨
조회수(회)	1,320,222	240,385	539,662	101,176	578,034

❍ 재단 공식 SNS 매체 ‘소셜아이어워드’ 등 출품

- 재단 콘텐츠의 신뢰도 입증을 위한 공모전 참가 및 수상을 위한 사업 관리

요구사항 번호

PMR-02

요구사항 분류

사업관리

요구사항 이름

과업 운영 조직관리

응낙수준

필수

요구사항 내용

❍ 사업인력은 아래 기준을 반드시 포함해야 하며, 긴급상황 시 추가 인력을 배치하여 신속하게 처리하여야 함(사업 수행 최대 인력 제안)

❍ 조직과 인력의 배치(재배치 포함) 및 운영에 변경사항이 있을 시에는 반드시 발주처와 사전에 협의하여 승인을 받아야 함

❍ 과업에 참여하는 인력이 과업의 원활한 수행에 부적합하다고 판단될 경우 발주처는 해당인력의 교체를 요구할 수 있으며, 과업수행사는 이에 응해야 함

❍ 사업관리책임자는 월 1회 발주처에 방문하여 월간 분석 보고 진행

구 분	인원	자격 요건 및 구성
사업관리 책임자	1	- 과업 총괄 관리 능력을 갖춘 경력자 - 국내 온라인 마케팅 실무 경험이 풍부한 기획 전문가
SNS 담당자	1	- SNS 및 프로모션 진행 2인 이상(경력자 우대)
디자인	2	- 웹 표준기반 디자인 능력을 갖춘 경력자 - 웹디자인 실무경험이 풍부한 기술자 - SNS 운영 및 프로모션 진행 등 본 과업 관련 이미지 제작
사진 · 영상 촬영 및 편집	1	영상 기획 및 사진 촬영과 AI 이해도가 높은 경력자 매체 특성별 특화 영상 및 1분 내외 콘텐츠 등 본 과업 관련 영상 제작

❍ 투입 인력의 교체

- 발주처는 참여 인력의 업무지시 불이행, 사업수행능력 부족 등 정당한 사유로 인력교체를 요구할 경우, 과업수행사는 발주처의 요구일로부터 10일 이내에 동일 등급 이상의 대체 인력을 제시하여야 함

- 과업수행사는 기 투입된 인력을 임의로 교체할 수 없으며, 불가피하게 교체하여야 할 경우에는 발주처가 제시한 등급 및 자격조건 이상을 만족하는 인력으로 선정하여 최소 20일 전까지 변경사유와 인적사항을 제출하여 승인을 받아야 함

- 과업수행사는 인력을 교체할 경우 교체 대상자 및 대체 인력을 동시 투입하여 업무에 공백이 없도록 지원하는 방안을 제시하여야 함

요구사항 번호	PMR-03	요구사항 분류	사업관리
요구사항 이름	책임의 한계	응낙수준	필수
요구사항 내용	❍ 과업수행사는 과업 수행에 필요한 제반 부대비용을 부담하며, 안전사고를 방지하기 위한 관리적․기술적 방안을 강구하여야 함 ❍ 과업수행사는 과업 수행 중 발주처의 자산 손상 및 기타 손실 등이 발생한 경우, 원상복구 또는 손해배상을 하여야 함 ❍ 과업수행사는 본 사업을 수행함에 있어 제3자의 특허권, 또는 저작권 침해로 인한 문제가 발생하지 않도록 하여야 하며, 이러한 문제 발생에 대하여 과업수행사가 책임을 짐 ❍ 발주처는 과업수행사의 명백한 귀책사유 또는 조건사항 미이행 등으로 사업에 지장을 초래하거나 비용을 발생시키는 경우 손실금 또는 비용을 청구할 수 있음.

요구사항 번호	PMR-04	요구사항 분류	사업관리
요구사항 이름	서비스 품질	응낙수준	필수
요구사항 내용	❍ 콘텐츠는 각 SNS 채널의 특성에 최적화하여 게시해야 함 ❍ 메시지, 댓글 등을 통해 문의 시, 재단 사업담당자와 협의를 통해 답변 내용을 협의해야 하며 익일 18:00까지 답변해야 함(주말 및 휴일 제외) ❍ 정확한 정보를 제공해야 하며, 잘못된 정보 제공 시 빠른 시간 내 수정

요구사항 번호	PMR-05	요구사항 분류	사업관리
요구사항 이름	저작권 관리	응낙수준	필수
요구사항 내용	❍ 본 과업으로 발생하는 모든 산출물(기사, 사진 등)의 지적재산권은 발주처와 원 저작자가 공동으로 가짐. 단, 발주처에 납품한 콘텐츠를 타 용도로 이용할 경우 발주처의 동의를 얻어야 함. ❍ 본 과업에 사용하는 모든 저작물은 타인의 지적재산권을 침해해서는 안 됨 ❍ 타인의 저작물을 이용하는 경우 - 구입한 저작물(이미지, 콘텐츠, 폰트 등)은 사용내역서와 함께 제출 (구입처, 구입대상, 구입방법, 사용기간 등을 제출) - 저작자로부터 양도받은 저작물은 양도 확인서와 함께 제출 ❍ 타인의 저작권을 침해한 경우, 그 책임은 모두 과업수행사에게 있음 이 경우, 과업수행사는 피해에 따른 모든 손해배상을 해야 하며, 발주처가 요구하는 기간 내 필요한 모든 조치를 해야하고, 발주처는 이에 소요된 비용을 부담하지 않음

요구사항 번호

PSR-01

요구사항 분류

사업지원

요구사항 이름

과업 보고 및 산출물 제출

응낙수준

필수

요구사항 내용

❍ 과업 보고

구분	세 부 내 역
월간보고	- 월별 추진결과(콘텐츠 운영, 방문자 분석, 인기 키워드 등) 운영 전반 현황에 대한 분석·평가 보고서 - 주요 문제점 및 추후방향 논의 등
결과	- 용역수행 종료에 대한 결과 확인 - 최종결과보고서 제출
상시	- 중대 문제상황 발생 시 24시간 내 원인 분석 및 해결방안 등을 서면 보고해야함

산 출 물

과업수행계획서, 사업추진일정표, 월간보고서, 이벤트 결과보고서,  최종결과보고서 각 1부

요구사항 번호	PSR-02	요구사항 분류	사업지원
요구사항 이름	콘텐츠 가이드라인 제시	응낙수준	필수
요구사항 내용	❍ 콘텐츠 제작을 위한 표준 가이드라인 제시 및 준수 ❍ 제작 완료된 콘텐츠 관리를 위한 가이드라인 제시 및 준수 - 이미지 크기, 파일형식, 글자 수, 사진 개수 등 - 콘텐츠 제작 시 필요한 정보(주소, 연락처 등) 등

요구사항 번호	PSR-03	요구사항 분류	사업지원
요구사항 이름	과업기간 종료 후 조치사항	응낙수준	필수
요구사항 내용	❍ SNS 채널 운영 : 2027년 과업수행사 선정 시까지 관리 업무 지원 ❍ 2027년 과업수행사가 본 과업을 파악할 수 있도록 업무 인수인계를 하여야 한다.

요구사항 번호	SER-01	요구사항 분류	보안 요구사항
요구사항 이름	개인정보보호	응낙수준	필수
요구사항 내용	❍ 개인정보보호를 위한 관련 법규 및 지침 등 준수 ❍ 사업수행사는 업무수행을 목적으로 개인정보를 처리함에 있어서 개인정보보호의 의무를 반드시 준수하여야 하며, 이를 위반하였을 경우 민·형사상의 모든 법적 책임을 져야 함

요구사항 번호	SER-02	요구사항 분류	보안 요구사항
요구사항 이름	안전사고 대비 및 보안관리대책 수립	응낙수준	필수
요구사항 내용	❍ 외부 인력을 포함한 용역참여인원 보안관리 및 내부 자료유출 방지, 개인정보보호 등을 위한 보안관리 대책 수립 ❍ 수행사는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 보안관리 계획을 사업제안서에 기재 ❍ 본 과업과 관련하여 문서, 데이터 등의 반·출입 관리대책 마련

요구사항 번호	SER-03	요구사항 분류	보안 요구사항
요구사항 이름	문서 및 데이터 보안	응낙수준	필수
요구사항 내용	❍ 정보시스템 환경, 보안정책 등 데이터에 대한 보안 대책 수립 및 시행 ❍ 폐기 문서는 복구가 불가능하도록 폐기해야함 ❍ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 종료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시에는 완전 폐기 또는 반납해야 하고, 대표자명의 확약서를 제출

Ⅲ		과업 일반사항

1. 과업 수행방법

□ 모든 과업의 수행은 본 과업내용서에 의하되, 세부적인 사항은 경기문화재단(이하 “재단”)과 계약상대자(이하 “수행사”)가 협의함.

□ “재단”은 이 과업을 수행함에 있어 수시로 “수행사”에 대하여 부문별 과업 진행현황, 기타 확인이 필요한 사항 등의 업무내용을 확인·감독할 권한을 가지며, “수행사”는 이에 적극 협조하여 상시 보고하여야 함.

□ “수행사”는 과업수행 시 과업량과 과업기간을 상시 점검·관리하여야 하며, 과업수행 실적이 상당 부분 계획공정에 못 미칠 경우에는 이에 대한 만회 대책을 수립하여 “재단”에게 제출하여야 함.

□ 모든 과업은 본 과업내용서에 의하여 수행하며, 본 과업내용서에 명시되지 않은 사항이라도 “수행사”는 “재단”이 필요하다고 인정하는 추가 과업지시 및 기타 사항에 대한 지시를 따라야 함.

2. 과업의 일반지침

□ “수행사”는 과업에 필요한 제반서류(과업내용의 추가 및 변경 때에도 포함)를 작성하여 “재단”에게 제출해야 하며, 동 계획에 의거 전체 과업수행에 차질이 없도록 상호 긴밀히 협조하여 과업을 수행하여야 함.

□ “수행사”는 본 과업수행을 위해 각 분야별 전문 인력을 충분히 확보해야 하며, 이에 대한 인력구성 내용을 제시하여야 함.

□ 용역수행과 관련하여 모든 부분은 재단 담당자와 사전에 협의해야 하며, 디자인, 내용, 품질 등 콘텐츠 전반에 걸쳐 시안을 확인받고 수행하여야 함.

□ “수행사”는 과업내용서에 명시된 사항 이외의 추가로 제안하거나 변경 제안이 가능하며, 이 경우 타당한 사유를 명시하여야 함.

□ 과업 수행과정에서 과업내용서상에 명시되지 않았거나 중요한 결정 또는 판단이 필요한 사항이 있는 경우에는 “재단”과 사전 협의하여 방침을 정해야 함.

□ 본 과업내용서에 명시되지 않은 사항은 “재단”과 협의하여 결정함.

3. 품질보증에 관한 사항

□ "수행사"는 "재단"의 요구에 따라, 과업 진행공정별 성과물을 "재단"에게 제공하여야 하며, 성과물의 질을 높이기 위한 "재단"의 요구를 최대한 반영해야 함

□ "수행사"는 과업 완료 후 1년간 성과에 대한 "재단"의 질의 사항에 대하여 성실하게 답변에 응하여야 함.

□ 최종 성과품에 대한 준공검사는 관계 규정에 의하되, "수행사"는 준공검사에 필요한 인력, 기술 등을 지원하여야 함.

4. 과업의 보고 및 성과품 제출

□ 추진일정(안)

구분	제출일자	내 용	비고
착수보고	계약일로부터 10일 이내	- 용역수행 착수 내용 (추진목표/방안, 기획의도, 일정, 사업수행자 현황, 예산집행계획, 기대효과 등 일반현황 및 세부추진계획)	사업수행 관리자
중간보고 (월별)	익월 10일 이내	- 월별 추진결과(콘텐츠 운영, 방문자 분석, 인기 키워드 등) 운영 전반 현황에 대한 분석·평가 보고서 - 주요 문제점 및 추후방향 논의 등 - 단위사업별(이벤트) 추진 결과보고서	사업수행 관리자
최종보고	계약종료일로부터 10일 이내	- 용역수행 종료에 대한 결과 확인 - 최종결과보고서 제출	사업수행 관련자

□ 착수보고

- 계약체결 후 10일 이내에 착수계 및 과업수행계획서, 예정공정표, 운영팀 구성 등 제출

□ 성과품 제출

- 과업 완료 시, 결과보고서 인쇄물(A4 상철 무선제본) 2부 및 제작 콘텐츠 일체를 포함한 USB 2개 제출